Terms of service

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von Dream Donuts

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen und Lieferungen, die über den Online-Shop, Lieferplattformen (wie Lieferando), oder direkt im Geschäft von Dream Donuts (nachfolgend „wir“ oder „Dream Donuts“ genannt) getätigt werden. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Dream Donuts
Moltkestraße 2
52066 Aachen
E-Mail: info@dreamdonuts.de
Vertreten durch: Shahian Nawaz und Christian Bilke

3. Angebot und Vertragsschluss

Die Darstellung unserer Produkte auf unserer Website, in Apps oder auf anderen Plattformen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern dient der Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung. Ein Vertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Lieferung der Ware annehmen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Zusätzliche Lieferkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen und variieren je nach Lieferadresse und bestellten Produkten.

5. Lieferbedingungen

Wir liefern innerhalb der angegebenen Liefergebiete, die auf unserer Website oder auf der Plattform, über die die Bestellung getätigt wird, aufgeführt sind.
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 60 Minuten, vorausgesetzt, es liegen keine unvorhersehbaren Verzögerungen wie Verkehrsbehinderungen oder extreme Wetterbedingungen vor. Sollte eine Verzögerung auftreten, informieren wir Sie unverzüglich. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, behalten wir uns das Recht vor, die Bestellung nicht auszuführen. In diesem Fall werden Sie unverzüglich informiert, und bereits geleistete Zahlungen werden erstattet.

6. Zahlungsbedingungen

Die Zahlung erfolgt nach Wahl des Kunden per Online-Zahlung (z.B. PayPal, Kreditkarte) oder Barzahlung bei Lieferung. Der vollständige Rechnungsbetrag ist unmittelbar nach Vertragsabschluss fällig.

7. Widerrufsrecht

Für verderbliche Waren, wie frische Lebensmittel, besteht kein Widerrufsrecht. Eine Stornierung der Bestellung ist nur möglich, bevor die Ware versandt oder zubereitet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns im Falle einer Stornierung so schnell wie möglich.

8. Mängelhaftung

Sollte die gelieferte Ware Mängel aufweisen, haben Sie das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Bitte setzen Sie sich in einem solchen Fall umgehend mit uns in Verbindung. Für Schäden, die auf unsachgemäße Behandlung oder Lagerung nach der Lieferung zurückzuführen sind, übernehmen wir keine Haftung.

9. Haftung

Für Schäden, die durch einfache Fahrlässigkeit verursacht werden, haften wir nur, wenn wesentliche Vertragspflichten (Kardinalpflichten) verletzt werden. In diesen Fällen ist unsere Haftung auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden beschränkt.

10. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend der gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Nähere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf unserer Website.

11. Schlussbestimmungen

Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Aachen.